Cookie Consent by Free Privacy Policy Generator

Napędzamy wzrost ponad 2000 sklepów internetowych

Retino obsługuje 10% wszystkich przesyłek w czeskim e-commerce i przetworzył ponad 2 miliony zwrotów i reklamacji.

Załóż darmowe konto Skontaktuj się z nami
Sconto

"„Retino Returns pomogło nam zautomatyzować oraz znacznie usprawnić i uprościć wiele nieefektywnych zadań”."

Zobacz studium przypadku
Kilpi

"„Liczba niedostarczonych przesyłek spadła o 44% dzięki Retino Tracking”."

Zobacz studium przypadku
Olivie

"„Dzięki Retino Tracking mają dostęp do danych, których sklepy internetowe zazwyczaj nie mają”."

Zobacz studium przypadku
Růžový slon

"„Retino Tracking oszczędza nam do 22 godzin miesięcznie i zredukowało negatywne opinie na temat wysyłki o 30%”."

Zobacz studium przypadku
Od chaosu do kontroli

Skuteczne zarządzanie zwrotami – case studies

Przeczytaj, jak nasi klienci uporali się z chaosem zwrotów i reklamacji, zaoszczędzili do 75% czasu i zwiększyli retencję klientów.

„Nie mieliśmy jasnego obrazu, gdzie jest reklamacja ani na jakim jest etapie. Retino to zmieniło.”
woox Moda

„Nie mieliśmy jasnego obrazu, gdzie jest reklamacja ani na jakim jest etapie. Retino to zmieniło.”

Zobacz studium przypadku
„Retino pomogło nam uprościć i przyspieszyć proces zwrotów. Polecamy w 100%!”
rituals Perfumy

„Retino pomogło nam uprościć i przyspieszyć proces zwrotów. Polecamy w 100%!”

"Ondřej Piskač, E-commerce Manager, Rituals"

Zobacz studium przypadku
„Cenimy sobie szybkie i elastyczne wsparcie ze strony zespołu Retino.”
Topgal Artykuły szkolne

„Cenimy sobie szybkie i elastyczne wsparcie ze strony zespołu Retino.”

Zobacz studium przypadku
„Dzięki Retino mamy jasny przegląd każdej sprawy.”
vikio Meble

„Dzięki Retino mamy jasny przegląd każdej sprawy.”

Zobacz studium przypadku
„Dzięki Retino obsługujemy reklamacje w 30 minut dziennie zamiast 2 godzin.”
OdKarla Elektronika i więcej

„Dzięki Retino obsługujemy reklamacje w 30 minut dziennie zamiast 2 godzin.”

Zobacz studium przypadku

Redefiniujemy doświadczenie klienta po zakupie

Zaufały nam małe, średnie i duże marki.

2000+

sklepów internetowych korzysta z Retino

10%

wszystkich przesyłek w czeskim e-commerce

2,000,000+

przetworzonych zwrotów i reklamacji

25

krajów UE

Klient w centrum uwagi

Grizly

Grizly & Retino

Retino Returns automatyzuje 75% pracy działu obsługi klienta, zdobywając doskonałe oceny od klientów.

75% zautomatyzowanej pracy wsparcia

To pozwoliło zespołowi Grizly skupić się na tym, co najważniejsze.

99% oceny klientów

Bardziej wydajny proces doprowadził do szczęśliwszych klientów.

Przejrzysty przegląd wszystkich zgłoszeń w jednym systemie

Wreszcie Grizly zyskało pełną kontrolę i doskonały przegląd.

75%

zautomatyzowanej pracy wsparcia

Przeczytaj całe studium przypadku
Grizly & Retino
Historie sukcesu

NAJLEPSZE marki na rynku korzystają z Retino

Retino obsługuje 10% wszystkich przesyłek w czeskim e-commerce oraz ponad 2 miliony zwrotów i reklamacji. Dzięki naszym narzędziom e-sklepy mogą rozwijać się efektywniej, oszczędzać czas i koszty oraz oferować klientom obsługę na najwyższym poziomie.

Grizly

"„Retino znacznie przyspieszyło przetwarzanie naszych reklamacji, a nasi klienci oceniają je bardzo wysoko. Dodatkowo, rozwojem zajmuje się strona trzecia, więc możemy w pełni skupić się na sprzedaży.”"

Petr Miklík

CMO

SCONTO Nábytek

"„Wdrożenie Retino w naszej firmie było proste i szybkie. Na podstawie wspólnych dyskusji dostosowaliśmy aplikację, aby spełniała nasze oczekiwania i pomogła nam rozwiązać obecne trudności.”"

Ondřej Beneš

Manager of Customer Experience

Olivie

"„Dzięki Retino Tracking mamy dostęp do danych, których e-sklepy zazwyczaj nie posiadają. Tworzymy więcej działań marketingowych i już wynegocjowaliśmy tańszą wysyłkę. Jest to jednak dopiero pierwsza udana negocjacja, na której będziemy bazować. Co więcej, mamy świetne opinie od klientów na temat Retino Tracking – często mówią, że nigdy nie doświadczyli tak przejrzystej i transparentnej dostawy.”"

Lukáš Sluka

CEO